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旅发局关于优化营商环境的措施


  发布时间:2021/8/19

       为转变机关干部作风,提高服务效能,全力优化营商环境,促进旅游产业高质量发展,制定以下措施。

       一、改进工作作风,文明热情服务。切实转变干部作风,增强服务意识,改进工作作风,提高办事效率。坚决杜绝行政不作为、乱作为、慢作为现象,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。

       二、坚持依法行政,实行政务公开。对落实扶持企业的政策措施等事项,一律在门户网站、喀左旅游公众号等媒体对外公开,严格实行“阳光”操作,提高公众知晓度。严格廉政规定,杜绝向服务对象“吃、拿、卡、要、报”,对违反规定、破坏投资环境、损害客商利益的行为,一经发现,坚决给予严肃处理。

       三、优化办事流程,提高服务效率。按照“便民高效”的要求,对属于我局工作范围内的事项,凡符合政策规定、材料齐全、手续完备的,在法定时限内办结,并及时告知服务对象。申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当时不能办理或解决的,应对办理事项一次性告知,在规定时限内办理或解决。

       四、规范高效执法,接受社会监督。坚持文明执法、规范执法、公正执法、严格执法,做到“有报必接、有案必查、有查必果”。执法过程全程留痕,完善执法文书档案。创新监管理念和方式,实现旅游市场监管领域“双随机、一公开”。行政执法推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性手段,做到“小过错,及时改,不处罚”,促进企业健康发展。

 

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